আইনি দলিল

Casinos Score-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ গাইড

Casinos Score ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস ও দায়িত্বশীল গেমিং নিয়ে সব তথ্য রয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

নিচের কার্ডগুলো শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশের সারসংক্ষেপ।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Casinos Score-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। এক ব্যক্তির একটিই অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।

পেমেন্ট ও উইথড্র

ডিপোজিট ও উইথড্র শুধুমাত্র নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন অনুমোদিত নয়।

বোনাস শর্ত

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে সেই শর্তগুলো পড়ে নেওয়া জরুরি।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। Casinos Score কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করে না।

দায়িত্বশীল গেমিং

Casinos Score ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা দেয়। স্বাস্থ্যকর গেমিং আমাদের অগ্রাধিকার।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত

জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে Casinos Score অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

১

সাধারণ শর্ত ও ভূমিকা

Casinos Score-এ আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Casinos Score এবং তার ওয়েবসাইট (https://casinosscore.bet) ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইটটি ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

Casinos Score একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং ও আরও বিভিন্ন গেমিং পরিষেবা প্রদান করি।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী না পড়ে Casinos Score-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি নিজেই সম্পূর্ণ দায়িত্ব নিচ্ছেন।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলায় প্রকাশিত হয়। কোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে।

২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়স সীমা

Casinos Score-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। বয়স প্রমাণের জন্য যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাওয়া হতে পারে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

একজন ব্যক্তি, একটি পরিবার বা একটি আইপি ঠিকানা থেকে কেবলমাত্র একটিই Casinos Score অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা ও ফোন নম্বর দিতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হবে।

  • নাম জাতীয় পরিচয়পত্রের সাথে হুবহু মিলতে হবে।
  • ফোন নম্বর সক্রিয় ও আপনার নিজের হতে হবে।
  • ইমেইল ঠিকানা যাচাই করা বাধ্যতামূলক।
  • পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮ অক্ষরের হতে হবে।

সতর্কতা: আপনার Casinos Score অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।

৩

ডিপোজিট, উইথড্র ও আর্থিক লেনদেন

৩.১ ডিপোজিট

Casinos Score বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা — Mobile Pay, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে। ডিপোজিটের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০।

  • ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট অনুমোদিত নয়।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Casinos Score যাচাই করার অধিকার রাখে।

৩.২ উইথড্র

উইথড্রের অনুরোধ সাধারণত ৮–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উইথড্রের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক।

  • ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০।
  • উইথড্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই হবে যেটায় ডিপোজিট করা হয়েছিল।
  • বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • জালিয়াতির সন্দেহ থাকলে Casinos Score উইথড্র স্থগিত রাখতে পারে।

মনে রাখুন: KYC যাচাই ছাড়া বড় উইথড্র প্রক্রিয়া করা হবে না। জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি আগেই আপলোড করে রাখুন।

৪

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

Casinos Score বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে।

৪.১ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস টাকা উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার সেই পরিমাণ বেট করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ২০x ওয়েজারিং মানে ১,০০০ টাকা বোনাস পেলে ২০,০০০ টাকা বেট করতে হবে।

  • স্লট গেমে সাধারণত ১০০% ওয়েজারিং গণনা হয়।
  • টেবিল গেম ও লাইভ ক্যাসিনোতে ওয়েজারিং গণনা ভিন্ন হতে পারে।
  • ওয়েজারিং শেষ হওয়ার আগে উইথড্রের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হবে।
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে একটি গেমে সর্বোচ্চ ৳৫০০ বেট করা যাবে।

৪.২ বোনাসের মেয়াদ

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে বোনাস ব্যবহার না করলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাবে।

সতর্কতা: একটি প্রোমোশন কোড একবারই ব্যবহার করা যাবে। একাধিকবার ব্যবহারের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হবে।

৫

গেমিং নিয়মকানুন

Casinos Score-এ সব গেম নিরপেক্ষ ও যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। লাইভ গেমগুলো সরাসরি সম্প্রচার করা হয় এবং প্রতিটি ফলাফল বাস্তব সময়ে নির্ধারিত হয়।

  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম আছে — খেলার আগে গেমের বিবরণ পড়ুন।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম ব্যাহত হলে সেই রাউন্ড বাতিল হবে।
  • গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ থাকলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানান।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে।

৫.১ স্পোর্টস বেটিং বিশেষ নিয়ম

স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে। লাইভ বেটিংয়ে ম্যাচের ফলাফল নির্ধারণের পর কোনো বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।

৬

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো Casinos Score-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • বোনাস শর্ত এড়ানোর জন্য পরিকল্পিতভাবে বেট করা (Bonus Abuse)।
  • জালিয়াতি, হ্যাকিং বা সফটওয়্যারের মাধ্যমে গেমে কারচুপি করার চেষ্টা।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পেমেন্ট বা অর্থ পাচারের চেষ্টা।
  • অন্য খেলোয়াড়দের হুমকি বা হয়রানি করা।
  • ভুয়া পরিচয় বা নকল নথি দিয়ে নিবন্ধন করা।

সতর্কতা: Casinos Score জালিয়াতি শনাক্তে উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও প্রতিবেদন করা হয়।

৭

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Casinos Score আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে গোপনীয়তা নীতি পেজে প্রকাশিত আছে।

  • আপনার ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • Casinos Score কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।
  • শুধুমাত্র আইনি কারণে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য দুই স্তরের যাচাই (2FA) ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
৮

দায়িত্বশীল গেমিং

Casinos Score বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদন, আসক্তি নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সবচেয়ে গুরুত্ব দিই।

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেশন লিমিট: একটি সেশনে কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: ৩০ দিন থেকে ৫ বছর পর্যন্ত নিজেকে ব্লক করার সুবিধা আছে।
  • কুলিং-অফ: কিছুদিনের বিরতি নিতে চাইলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৯০ দিন পর্যন্ত কুলিং-অফ নিতে পারেন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৯

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে Casinos Score যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
  • অর্থ পাচার বা জালিয়াতির সন্দেহ।
  • অ্যাকাউন্টধারীর মৃত্যু বা আইনি অক্ষমতা।
  • আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশ।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

১০

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ হলে প্রথমে Casinos Score-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৪৮–৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়া হয়।

  • অভিযোগ জমা দেওয়ার সময়সীমা ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে।
  • গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
  • সাপোর্টে সমাধান না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।

ইমেইল: support@casinosscore.bet — অভিযোগের বিষয়, অ্যাকাউন্ট নম্বর ও বিস্তারিত বিবরণ পাঠান।

১১

শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

Casinos Score যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২

আমাদের সাথে যোগাযোগ

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@casinosscore.bet
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচে ডানদিকের চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন।
  • সাহায্য কেন্দ্র: সাহায্য কেন্দ্র পেজে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় ২৪/৭ সক্রিয়। যেকোনো সমস্যায় নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী বুঝলেন? এখনই শুরু করুন

Casinos Score-এ নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশে খেলতে শুরু করুন। নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

দায়িত্বশীল গেমিং মনে রাখুন

Casinos Score শুধুমাত্র ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। গেমিং সমস্যা হলে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন। আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও আমাদের সম্পর্কে পেজও দেখতে পারেন।

English