তথ্য সুরক্ষা

Casinos Score গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন Casinos Score ব্যবহার করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আমানত। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে কীভাবে আমরা সেই আমানত রক্ষা করি।

সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

Casinos Score-এ আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে আমরা যে পদক্ষেপগুলো নিই।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি বা সংস্থা এই ডেটায় প্রবেশ করতে পারে না।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

Casinos Score কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার।

দুই স্তরের যাচাই (2FA)

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য দুই স্তরের যাচাইকরণ ব্যবস্থা আছে। আপনার পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অতিরিক্ত স্তরটি রক্ষা করবে।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

Casinos Score শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে সেটা পূরণ করব।

১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Casinos Score (https://casinosscore.bet) তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি।

Casinos Score-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করুন।

সংক্ষেপে: আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, সেটা নিরাপদ রাখি এবং কখনো বিক্রি করি না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে ব্যবসার চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ।

এই নীতি Casinos Score-এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট, ইমেইল যোগাযোগ ও যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যম।

২

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Casinos Score দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

২.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ করা হয় কেন প্রয়োজন
পূর্ণ নাম নিবন্ধনের সময় পরিচয় যাচাই (KYC)
জন্মতারিখ নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই (১৮+)
ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময় যোগাযোগ ও নিরাপত্তা
ফোন নম্বর নিবন্ধনের সময় 2FA ও যোগাযোগ
ঠিকানা KYC যাচাইয়ে পরিচয় ও আইনি সম্মতি
পেমেন্ট তথ্য লেনদেনের সময় ডিপোজিট ও উইথড্র
জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাইয়ে পরিচয় নিশ্চিতকরণ

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
  • ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • সাইটে প্রবেশের সময়, কোন পেজে কতক্ষণ ছিলেন।
  • গেমিং ইতিহাস ও বেটিং প্যাটার্ন।
  • কুকি ও লোকেল ডেটা (বিস্তারিত নিচে)।

জানুন: স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য কখনো আপনার ব্যক্তিগত পরিচয়ের সাথে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

৩

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

Casinos Score আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অকারণে বা অঘোষিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনার জন্য।
  • পরিচয় যাচাই: জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আইনি সম্মতির জন্য KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান করতে।
  • নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণ।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়মকানুন মেনে চলতে।

Casinos Score কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং বার্তা পাঠাবে না। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে পারবেন।

৪

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশের নীতি

Casinos Score আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৪.১ কখন তথ্য শেয়ার করা হয়

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে Mobile Pay, Nagad-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • গেম প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য Evolution, Pragmatic Play-এর মতো প্রদানকারীর সাথে শুধুমাত্র সেশন ডেটা শেয়ার হয়।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত সেবাদানকারীর সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে।

স্পষ্টভাবে জানুন: কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য কখনো দেওয়া হয় না।

৪.২ আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে সেই দেশের ডেটা সুরক্ষা মান আন্তর্জাতিক মানের সমতুল্য।

৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Casinos Score-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৫.১ কুকির ধরন

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: পরিষেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু অংশ ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

টিপস: Casinos Score তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না। আপনার গেমিং অভ্যাস বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে পাঠানো হয় না।

৬

তথ্য সংরক্ষণকাল

Casinos Score যতদিন প্রয়োজন ততদিনই তথ্য সংরক্ষণ করে। প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয় বা অপ্রকাশযোগ্য করা হয়।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) অ্যাকাউন্ট চলু থাকা পর্যন্ত
লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
KYC দলিল অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
গেমিং লগ ৩ বছর
সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আমরা সর্বোচ্চ প্রচেষ্টায় তথ্য মুছে ফেলি। তবে আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

৭

আপনার তথ্য অধিকার

Casinos Score-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন আমরা আপনার কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি।

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য কপি হিসেবে নেওয়ার বা অন্য সেবায় স্থানান্তরের অনুরোধ করুন।

আপত্তি করার অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি করতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগ করতে: support@casinosscore.bet-এ ইমেইল করুন। ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

৮

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Casinos Score আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় ধরনের ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

  • ২৫৬-বিট SSL: সমস্ত ডেটা স্থানান্তরে শিল্প-মানক এনক্রিপশন।
  • ফায়ারওয়াল: সার্ভার সুরক্ষায় উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা মাস্কিং: অভ্যন্তরীণ সিস্টেমে সংবেদনশীল তথ্য মাস্ক করা থাকে।
  • ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা: নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে দ্রুত প্রতিক্রিয়ার জন্য বিস্তারিত পরিকল্পনা আছে।

মনে রাখুন: ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তবে Casinos Score সর্বোচ্চ মানের সুরক্ষা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

Casinos Score সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন যে তাদের সন্তান Casinos Score-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে support@casinosscore.bet-এ যোগাযোগ করুন।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Casinos Score সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
  • ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে পরিবর্তনের বিষয় জানানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই প েজটি দেখার পরামর্শ রইল।

১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@casinosscore.bet
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচে ডানদিকের চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন।
  • সাহায্য কেন্দ্র: সাহায্য কেন্দ্র পেজে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

প্রতিক্রিয়ার সময়: ইমেইল অভিযোগের ক্ষেত্রে সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে এবং ডেটা অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

আমাদের সাথে সমাধান না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট দেশের ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার রাখেন।

নিরাপদ গেমিং শুরু করুন আজই

Casinos Score-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন।

সম্পর্কিত নীতিমালা

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী, দায়িত্বশীল খেলা এবং আমাদের সম্পর্কে পেজগুলো দেখুন। যেকোনো প্রশ্নে সাহায্য কেন্দ্র সবসময় প্রস্তুত।

English